下沉扎根社区 推“十万家”社区管家服务
苏宁的野心显然不止于此。苏宁还宣布将“携产品、带服务”,将“十万家”改造计划这一举措深入社区。
根据规划, 在今年,苏宁将覆盖50个街道,1000个居委会、3000个社区实现社区联建,提供免费社区“管家“服务,空调烟机清洗、厨具安全检测、手机贴膜清洗等,让优质产品和服务走到消费者家里。
早在之前,作为苏宁“五个一”精准营销战略的一部分,苏宁就频频走进社区,通过为新老社区提供家装指导、家电知识讲解、家电检测清洗等一系列产品和服务,开掘社区大数据,取得了良好的效果。
“谁掌握家庭与生活服务之间的“连接器”,掌握社区服务的大入口,谁就把握了主动权。“苏宁负责人表示,“苏宁目前已经具备了从源头到社区末端的强大供应链管理能力。后期,苏宁还将在社区消费大数据分析、社区物流配送、社区金融、智能家居等多个领域进行深入探索。”
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