平安财富

金融业线上化已经很久了，“非接触”该如何变？哪些金融IT服务将暴增？金融云会大规模应用吗？在线获客和在线风控的痛点如何克服？ 近日，21云论坛邀请上海银行信息技术部总经理曹广智、金融壹账通联席总经理邱寒、金融科技代表企业高层，共同探讨“疫情下的危与机：科技助力金融机构抗疫”。 01 金融业全流程线上化已持续已久，此次疫情后会有哪些新变化？ 金融壹账通联席总经理邱寒： 过去一个多月是非常特殊的时期，我相信对于所有的金融机构来说也是一次非常难忘的经历。在这之前我们看所有银行都会讲科技化的转型，但这次疫情使大家可能第一次意识到科技化转型的需求会来得这么迫切、这么猛烈。 在过去一个月中，我们第一次推出一个远程培训的系统，在非常短的时间里面，我们得到了几十家银行的一个快速反馈。这告诉我们所有的银行在这次都感受到了压力，金融机构第一次可能被现实压迫着，意识到科技化转型刻不容缓。 其实金融行业是一个在IT和科技技术上投入非常多的行业，我们看到这次有些金融机构由于IT支持的远程化和科技化进程还不够到位，很多工作还需要依赖线下流程。在现场复工受到影响的时候就会极大影响到其为客户提供相应服务。 虽然目前绝大多数交易客户都可以通过手机银行远程实现，比如转账等，但还有很多金融服务很难在手机银行上实现。比如，一些比较复杂的业务和产品，仍需要理财顾问讲解细节，下单也要经过风险评估等。流程比较复杂，所以还没有完全线上化。 所以这次疫情对所有金融机构来说都是一次考验。我们也有机会非常深入地、客观地了解到机构系统的线上化和自动化远程化真正的水平，明确哪些领域还需要去提升。 上海银行信息技术部总经理曹广智： 疫情后，商业银行将在战略上更加重视金融科技与数字化转型，银行必将投入更多的资源推动，加速建立数字化业务体系及数字化经营模式。而商业银行的金融服务与边界将进一步得到延伸，主要有以下三个变化： 第一，金融产品…

平安银行行长邵平曾说：“今天银行所面临的挑战是实实在在的，可以说寒风刺骨，中国银行业进入了30年来未有之变局！ ”

由于巨额亏损，宣称年利率11%的平安财富两款信托产品到期后，无法兑付的投资本息达1个多亿元。由于合同约定的产品是保本保息，于是投资者走上了维权之路。