现货发售模式如何有效降低客诉？
现货发售模式的目的是通过消除中间环节和冗余物流成本，形成交易场所、发行商、交易商（投资者）三方的相对共赢状态。
现货挂牌发售类似于股票IPO，一般来说，中签之后商品价格都会有不错的涨幅，而且打新中签的概率比股票打新高出几十倍、几百倍。对终端投资者来说，风险较小，可持续性盈利，只要渠道管控和价格管控得当，就能有效降低客户维权发生的可能性。
此外，以杭州叁点零现货挂牌发售交易中心为例，其在一级发售阶段引入承销商（一般为传统贸易商或金融机构）辅助发售和推广商品，相当于引入了机构投资者，从而大大提高了未来二级市场的交投活跃度，起到了稳定价格、增强流通性的作用，保证了散户投资者的利益，有效降低了客诉率。
现货发售模式是如何服务实体经济的？
1、提高产品流通效率，化解产能过剩压力
在传统商品市场，企业的产品需要依靠自身多年建立的分销渠道推向下游，产品流通成本过高，同时，企业现金回流慢，造成资金链紧张，大大降低了生产经营效率。
现货挂牌发售模式利用互联网大数据技术，将金融资本导入商品交易市场，实现线下产业与互联网有机融合。相比传统的“生产企业——总代理——经销商——卖场——消费者”的流通模式，跨越了地理区域的限制，把分散的市场统一起来，将各方资源集中管理，实现零距离交易，完善了生产要素和资源价格的形成机制，有利于国家化解产能过剩现状。
现货挂牌发售可以帮助企业盘活产能与库存，快速回笼资金，同时完成低成本融资；实现“企业品牌+品种”的上市推广；通过互联网直播面向终端客户，扩大销售渠道，优化渠道管理；促进产品的市场流转，有利于发现价格与需求，指导企业生产。
2、发挥价格发现功能，优化资源配置
现货挂牌发售模式在交易机制上沿用股票市场的撮合制，卖方在交易市场委托销售定单，买方委托购买定单，按照“价格优先、时间优先”原则确定双方成交价格，并按交易定单指定的交割仓库进行实物交割。撮合制中的价格采集对平衡供需关系起到了很大的作用，所有的需求和供给都在一个透明的场所里进行排队交易，同时对国家收集经济信息，了解行业需求也起到了很大作用。
综上所述，现货挂牌发售模式利用交易平台的资源和中介机构优势，促进商品流通转让，形成市场价格，提高交易和流通效率；借助现货挂牌发售平台，推动企业与交易商交易，实现现货交易、流通、供应链融资、社会资金的保值增值与投资相结合，对激活实体经济、价格发现、优化资源配置意义重大。
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