农历新年将至,各大商场也年味十足。但是很多异乡人,因为要继续服务于这个城市,春节却不能回家。
1月25日,接近20名环卫工人在苏宁易购长宁店提前享受了一顿热气腾腾的过年水饺,不仅如此,他们还收到了苏宁提供的新年礼物。
苏宁相关负责人表示,环卫工人被誉为“城市美容师”,大多来自外地、年龄偏高、收入低、工作辛苦、节假日在岗成常态。“由于春节期间,很多一线的环卫工人不能回家,还要继续为城市的环境整洁卫生做努力。为此,我们也力所能及提供一定的关怀。”
年关将至,一些出门在外的游子因为无法返程,心情无比复杂。实际上,这只是苏宁的其中一项活动。借助与苏宁线下农村直营店的扩张,苏宁借助农村直营店还给在外打工一组提供与父母、子女视频以及拍摄祝福视频的服务。
而作为电商企业,苏宁线上线下渠道正常销售,“不打烊”的物流服务,也能够直接将年货送到家,为父母弥补因为子女外出而缺失的那份陪伴与孝心。
在内部,苏宁也安排了一系列活动,通过高管走访等方式给仍在春节一线的工作快递员、门店营业员春节的问候和关爱。
一直以来,苏宁线下门店持续进行消费者及社会人士关爱行动,比如为快递员免费提供热水、为返乡摩托大军提供慰问和免费包裹寄送等。苏宁推出的“小苏糖”行动也持续为到店消费者提供免费贴膜、免费清洗、免费饮料甚至是按摩、花艺、美甲、礼品包装等服务。
电商,不仅仅是解决老百姓购物的问题,更是要把服务百姓等公益、社会责任融入进来。目前,这些活动也仅是开端,未来苏宁易购会把更多关爱活动落到实处。
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