网红冰激凌、网红青团、喜茶、丧茶、鲍师傅糕点……近年来,不少网红店在上海市场上崛起,成为市民尝鲜的首选。然而,近期成为申城新晋网红的竟然不是食品,而是一家儿童齿科诊所。
近日,不少申城市民的朋友圈被一家太空主题的高颜值牙科诊所刷屏。与普通诊所不同的是,这家诊所针对于儿童齿科,无论是硬件装修还是软件流程设置,均是以太空为主题设置,让孩子们在太空探索游戏中完成牙齿治疗。
据了解,这家专注于儿童齿科的诊所叫做极橙儿童齿科,此前开设在天津的全国首家店开业后就因其与众不同受到广泛欢迎。如今,其位于徐汇区番禺路的上海首家店已经在本月开业。
“前面我们已经进行试营业,前期其实已经有近200人进行预约,所以第一个月实际上已经几乎约满了。”极橙儿童齿科的创始人兼CEO塔尔盖告诉记者,这意味着,近期需要检查牙齿的孩子,需要提前进行预约。
为何这家牙科诊所会如此之火?仅仅是靠颜值?记者走访极橙儿童齿科上海首店发现,走进诊所的第一感觉并不像是进入了诊所,而像是进入了科幻主题的游乐场所。整个诊所为太空主题装饰,所有的就诊空间无论从装饰到名字都以星球为主题,比如初诊室被称为地球基地、X光室则被装饰成时光隧道,就连门店的工作人员也全部“舰长”着装。
据介绍,诊所的服务设置借鉴了迪士尼的方式,为了给孩子们身临其境的体验,诊所所有的视觉元素,从诊所装修,到人员服装,到一张纸都是太空主题。
在未来,极橙的“迪士尼”服务在孩子进入诊所之前就开始了。在预约门诊之后,极橙会提前快递给孩子与门店主题相同的绘本,通过绘本和游戏App的方式让孩子熟悉看牙的环境和整个流程。
而来诊所后,再通过一个游戏,让孩子在“闯关打怪”中完成看牙流程。“我们把治疗的步骤嵌入到游戏的流程中,用游戏化的方式帮助孩子降低焦虑,提高配合。甚至我们的孩子首次来不做任何检查,只是安排游玩,让孩子熟悉店内的人员和环境。”
为何会做如此的设计?据了解,通常的儿童看牙,在不配合的时候大多采用束缚治疗或者全麻下治疗。有的时候,医生护士家长齐上阵,威逼加利诱,甚至还要摁住胳膊腿,才能勉强把治疗做完。数字显示,中国有上亿儿童患有龋齿,而低龄儿童对于“看牙”的恐惧,成为最大障碍。在塔尔盖看来,无论是哪种方式,都容易给儿童造成心理阴影,而极橙的愿景就是消除儿童看牙时的恐惧和焦虑,让孩子们快乐地看牙,轻松地完成治疗。
“今天我们面临的绝大多数牙科疾病都不是生死攸关的问题。所以,只要我们有足够的耐心和爱心,完全可以通过平等和尊重的方式让孩子接受治疗。”塔尔盖说,对孩子最好的教育,不是依靠权威的说教,而是借助游戏的引导,帮助孩子建立对于口腔保健的积极态度,从而让孩子受益终身。
据了解,极橙儿童齿科后续计划在上海开出超过10家诊所。第二家店已经选址于杨浦区,同样选用太空主题,目前正在设计筹备中,预计年底可以开业。第三家店则会放在浦东。
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