为了给消费者提供个性化服务，苏宁易购进一步对消费人群进行精细化分析，不断推进垂直领域的零售业态。
8月3日，苏宁易购联合中国移动开设的苏宁易购移动专营店在上海松江区落地，成为苏宁手机店在上海市场首次尝试。据了解，苏宁易购移动专营店是苏宁移动双方整合资源、强强联合的产物，以“品牌化、体验化、服务化”为特点，旨在为消费者提供更好的产品和服务。
苏宁易购副总裁范志军表示，苏宁将把这家苏宁易购移动专营店打造成首家标杆店，是苏宁与移动深度合作的产物，“不仅为当地消费者带来更好的产品和体验，也引领区域消费端升级，推动供给侧改革，并为后期的大力复制打下坚实基础。”
与普通手机店不同的是，苏宁易购专营店在门店改造方面做了三点创新，一方面引入三星、华为、OPPO和VIVO等大品牌；另一方面，体验区域配备真机，让郊区市场也可以体验到有趣好玩的产品，给顾客更好的体验模式。
值得注意的是，苏宁易购移动专营店将结合苏宁与移动的优质资源，不仅为消费者提供更便捷化更优惠的合约和宽带服务，也同步引入了以旧换新和捷信分期活动，降低购机门槛，帮助消费者提升对品质生活的追求。
苏宁方面相关负责人表示，苏宁易购移动专营店是苏宁和移动深入合作的一种创新的形式，成为苏宁小店的新的标杆，甚至成为整个手机行业的新标杆。按照苏宁的规划，苏宁将在不仅将这一合作模式进行覆盖，将在黄埔区、闵行区、浦东新区等区域开设数十家手机店，满足市场需求。
近年来，深度探索智慧零售的苏宁不断加码体验化体验，并且为了提供个性化服务，对消费人群进行精细化分析，推进电子3C、母婴、生鲜等垂直领域的零售业态。目前，苏宁的线下店就包括了苏宁云店、苏宁概念店、苏宁易购直营店、苏宁超市、苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁易购精选店、苏宁财富中心、苏宁手机店、苏宁新奇特优趣体验店等约十种业态形式。
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