12月12日,网络上付出一份“央行公示40家涉嫌非法的互联网外汇交易平台名单”,其中,AlpARi艾福瑞外汇赫然在列,(详见《国家清理40家互联网外汇平台:美国11家,香港13家,广东6家,浙江3家,上海2家…》)。对此,艾福瑞回应称:“关于任何有alpari艾福瑞涉及的官方与非官方央行名单,我们不作任何评价。如果哪一天国家政策确实不利于整个中国外汇市场,我们也会同各大友商一道做出合理及及时的措施。”
以下是艾福瑞《关于近期银联出入金等一系列问题的公告》全文:
公告称,关于11月底客户在各大媒体网站反映的交易相关问题,我们风控部门监测到,这是一起集体利用报价时间差套利的交易行为,按照nano与standard账户条款10.34(c),我们不能允许这种交易与相关的交易策略在即时执行帐户上进行。客户已经被建议关闭所有即时执行账户并切换到ECN账户。关于该系列账户我们已经告知客户我们的解决方案,并得到客户本人与代理的认可。
alpari艾福瑞因为该系统漏洞的存在,已经全面关闭大中华地区的所有nano与standard账户。自2017/12/11起,中国地区的客户只能在ECN(目前有ECN MT4、Pro ECN MT4、ECN MT5三种)账户中进行交易。
关于近期银联出入金问题,可以讲第三方支付一直是中国外汇行业的一个诟病,也是包括alpari艾福瑞在内所有外汇经纪商目前面临的严峻问题。我们没法控制银联出入金这一块,如果可以对接新的通道,我们会第一时间开放给客户使用。不然,我们推荐所有客户通过电汇出入金,这也是各大监管机构认可的最合规的出入金方式。Skrill等电子钱包也是一个替代的选择。
采取电汇出入金的话,您要确保您提供的信息准确,建议出入金操作前联系我们官方客服。我们客服一般都会给您必要的风险提醒,因为有的时候要多次尝试才会成功,绝对不是拒绝您出金。
重申一遍,电汇出入金一直是我们官方一直开放并推崇的方式。任何疑问联系我们官方客服也是解决问题最快捷的方式(工作日早9点到晚7点都可以联系到他们)。
关于任何有alpari艾福瑞涉及的官方与非官方央行名单,我们不作任何评价。秉着客户至上的服务理念,我们一直以全球外汇行业领导者的姿态、无区别对待并根据监管条例合规经营着我们在全球各地区的业务。资金盘等担忧很不现实。
如果哪一天国家政策确实不利于整个中国外汇市场,我们也会同各大友商一道做出合理及及时的措施。我们在今年年初关闭的二元期权账户就是一个例子。很多交易者也都知道alpari艾福瑞全球品牌的珍贵性,我们不会为了根本不存在的私利去损害广大客户的利益,去自毁我们的品牌形象。
艰难时刻,我们强烈呼吁大家相互理解,为外汇市场在中国的规范发展尽我们的绵薄之力。当然,我们也会对恶意损害艾福瑞利益的不法信息加以抵制!
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