1月22日晚,原《南方周末》记者方可成,在他的个人自媒体账号“新闻实验室”上,发布了《搜索引擎百度已死》一文,文章迅速刷屏。
总结一下,这篇文章说了4点内容:
①百度搜索出的内容中百家号和广告占比很大。②百家号是一个以营销号为主体的内容平台,质量堪忧。③百度几乎变成了百家号站内搜索引擎,网友很难再通过百度找到想要的答案。④百度作为一个搜索引擎已死。
文章刷屏前,花旗发布投资研究报告,将百度目标股价从262美元调低至205美元,继续维持其股票“买入”评级。在报告中,花旗分析师艾丽西亚·雅普将百度列入“30天负面触发观察”名单。周二,百度股价大跌,截至收盘,百度报160.39美元,跌幅达6.40%,市值556亿美元。
1月23日,百度发表回应,总结起来也有4点内容:
①目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。②百家号是提升百度App内容生态体验的一个重要举措,可以优化用户的搜索体验。③现在有190万百家号创作者,涵盖了全部权威媒体和机构。④百家号将持续引入优质媒体和创作者,打击违规行为。
针对百度最新的回应,方可成表示,全站比例没有太多意义,大家搜索一般只看前两页,如果能给出第一页的结果占比会更有说服力。
方可成还表示,百度是搜索引擎,不是头条那样的资讯平台,也不是微信这样的社交工具。人们在使用百度时的期待是通过它找到互联网上的有用信息。如果做不到这一点,就不是搜索引擎了。百度这样的做法,是欧美公司无法想象的。
01
犯众怒的“百家号”背后
是百度流量变现的商业逻辑
尽管方可成本人在个人微博上表态称,反对将文章和股价联系起来。还是有一些人将两者联系起来,认为花旗下调百度目标股价是由于针对百家号的负面评论。
在小编看来,这样的观点和方可成的文章刷屏,都是累积的结果。百家号犯了众怒,这篇文章,打开了情绪宣泄的出口。
2018年8月,百度搜索把“新闻”栏替换为“咨询”栏,百家号的权重得到了空前提高。于此同时,网友们对百家号的不满也与日俱增。其中,就包括小编本人和小编的同事同行,刷频文章发出的前半个月,我们还在微信群中讨论过这个问题:
从用户的角度来看,百度作为搜索引擎,不能直接提供有效信息,是自毁长城。但从商业的角度看,百度流量变现的手段一直如此。
2016年的“魏则西事件”,直指百度词条的医疗竞价排名机制,当时百度按照要求整改,在商业推广方面做出重大调整。但到了2018年4月,百度手机APP上,搜索某个疾病关键词,排名前几再次被医院广告占据。一名自称是百度推广工作人员甚至表示,可以“假冒”公立医院,就是名字是公立医院但点进去是其他医院,只要所选择的公立医院知名度不是很高就行。
同样发生在2016年的“血友病吧被卖”事件, 也被网友喊话称:赚钱可以,请有底线!
总而言之,对百度而言最重要的似乎不是用户体验,而是商业变现。
对于现在的百度来说,强行把流量全部引入百家号,也是出于同样的原因。
10年前,百度还被称为“度娘”,有问题问度娘,是大家经常会说起的一句话。当时,百度仅靠搜索业务,就可以挣得不菲的收入。但很快,PC端的时代过去了,在移动互联网时代,百度迎来了更多的竞争者,搜索业务虽然占有率稳定,但对百度的收入和股价已经没有太大增长空间了。
2012年,今日头条上线,其算法推荐机制,在一定程度上替代了搜索功能,从人找信息过渡到了信息找人。根据百度App官方信息,手机百度的首页信息流推荐功能,2015年才上线,比今日头条整整晚了3年,已经错过了移动时代的第一波红利。
移动时代,流量在哪里,广告就在哪里。
信息流为今日头条带来了可观的广告收入,网上有传言说,今日头条2016年广告营收达到了60亿。而彼时的百度,却因为“魏则西事件”引发的竞价问题,股价暴跌,2016年全年下跌超13%。
2017年年初百度开始发力信息流业务,建设百家号内容生态。根据百度2017年第四季度及全年财务报告,2017年第四季度百度营收达到235.6亿元,其中移动营收占比76%,主要由手机百度贡献。说信息流业务占据百度总收入半壁江山,一点也不夸张。
根据2018年三季报披露,截至2018年9月份,手机百度APP的日活跃用户达到1.51亿,同比增长19%,信息流产品用户使用时长同比增长68%。信息流用户渗透率高达70%,即约1亿信息流用户,这成为了百度营收和利润双双高速增长的直接推动力。
通过内容平台的搭建、信息流业务的探索,百度2018年营业收入正式突破1000亿元。
02
强势导流
百度面临哪些风险?
方可成举出了假新闻被当成真新闻的例子,文章提到,随着百家号的发展,百家号的数量已经很多,内容包罗万象。很多来自百家号的低质量文章被排列在搜索前面,网民在搜索时找不到自己想要的结果,质疑百度在搜索结果的权威性、准确性上有所减弱。
就在文章发布当天,北京市网信办依法约谈天天快报,天天快报客户端“推荐”频道暂停更新一周。
监管,是信息流业务绕不开的一个关键词。
从2018年11月份起,国家网信办针对自媒体账号存在的一系列乱象问题,开展了集中清理整治专项行动,依法依规全网处置了9800多个自媒体账号。并对今日头条、百度、搜狐、凤凰、UC、网易等互联网平台进行了约谈或者处罚。
而百家号,缺乏成熟的辟谣机制,当百度成为了作为内容分发平台,对内容就有了进行审核的义务,如果低质量内容的问题难以解决,那么未来监管风险可能也会难以避免。
此外,百家号的版权维护也不十分健全,维权很复杂,很多内容被抄袭。长期来看,缺乏原创会使平台失去活力。
“让所有的人,让全中国的人,不管你在多偏远的地方,你能够像北大的教授一样,方便、平等的获取信息,找到所求。”这是李彦宏创立百度时的初心。
现如今,为了营收,用户体验似乎已经被百度轻易舍去了。在百度官方回应的微博下,点赞数最多的一条留言,或许可以为百度提供一些参考意见:
来源 :深蓝财经综合自24氪金、刺猬公社、新京报、广州日报等
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