“不光开离消费者更近的店,还要配更近的仓,让物流服务供应链更高效灵活运转,去支撑线上线下全渠道购物的生活场景。”苏宁易购华东二区执行副总裁、上海大区总经理徐海澜表示。
苏宁小店是苏宁在生鲜和社区O2O赛道布局的主力业态。2018年,申城苏宁小店新增600家,成为苏宁智慧零售大开发战略中推进最快、最猛的业态。
而苏宁小店的野心之一,就是成为社区家门口的“共享冰箱”,让消费者可以不必再集中采买囤积生鲜食品。那么在新零售进入下半场,不少创新模式被证伪,业界对于新物种、新模式的态度也更加审慎,沪上苏宁又将如何应对呢?
1月29日,申城首家苏宁小店前置仓在闵行区灯辉路正式落地,将传统粗放式的物流发展,升级到装备专业化、运营精细化、服务即时化。据了解,每个前置仓主要辐射附近约10家苏宁小店,并满足3-5公里内小店补货、3公里内线上订单发货功能,真正完善最后100米的配送管理。
徐海澜表示,“2019年,苏宁将在同步开小店的同时,还在大量选址配备前置仓,预计到年底,将在申城开设100家苏宁小店前置仓,在最快的时效内响应附近小店的货物调配需求。“
与此同时,未来苏宁前置仓业承担着苏宁小店线上订单的配送智能。上海市民也可通过小店APP进行前置仓在线下单。据悉,小店app线上营业时间为7:00-21:00,前置仓配送时间为7:00-22:00,最快30分钟即可收到新鲜的生鲜产品。根据苏宁的规划,在未来,苏宁小店前置仓线上订单比例将超过50%。
那么,为何在上海,前置仓模式被苏宁被受青睐?
对此,记者从苏宁内部了解到,由于小店的生鲜食物保质时间短,运输过程中极易产生损耗,对于物流配送有着很高要求。因此,苏宁将在今年大大加速前置仓在申城的整体布局,打造社区化即时服务网络,满足社区生鲜的半小时、1小时急速配送服务。
与传统零售物流服务有所不同的是,苏宁物流铺设的前置仓具备商品存储、加工、拣选发货、即时配送等配套功能,为沪上消费者提供更快的响应速度及更高的配送效率。
此外,由于春节假期的临近,网购生鲜也势必将成为不少家庭的选择,除了品类丰富、新鲜安全、价格便宜之外,“春节期间还能放心买买买吗?”、“从田间地头到餐桌,新鲜如何保证?”、“春节物流停运吗?”等一系列都成为沪上消费者关心的话题。
记者获悉,苏宁物流将在春节期间不停运、不涨价,包裹照样送到家。而申城苏宁小店前置仓的正式落地,也将为消费者提供苏宁春节不打烊、极速达等服务。
与此同时,在保证稳定的运输时效下,从第一公里到最后一公里全链路专业冷链物流服务,上海苏宁也将在各环节严把服务质量保障商品品质。值得一提的是,苏宁火箭哥也是最后一公里的守护者,春节期间,快递下乡,上海郊县、村镇也能准时收到包裹。
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