武汉已经封城25天,全国多地为防控疫情蔓延封城封路,很多小区、写字楼封闭式管理,疫情防控效果明显,但拐点仍未出现,防控工作仍不可松懈。
为解决“人群聚集”问题,网上开学、线上售楼、远程办公成为近期的热点话题,但这并非“科技抗疫”的全部。在这次抗击新冠肺炎疫情的战斗中,科技企业正在越来越多的领域发挥力量,助力全社会打赢这场抗疫保卫战。
在抗击疫情前线,百度宣布向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法LineARFold,以及世界上现有最快的RNA结构预测网站,以提升新冠病毒RNA空间结构预测速度。该算法可将新冠病毒的全基因组二级结构预测从55分钟缩短至27秒,提速120倍。科大讯飞也利用智医助理进行病历分析,筛查潜在高危患者,协助基层医生进行疫情筛查防控。
在后方,早在疫情蔓延之初的1月22日,百度地图上线迁徙大数据平台,助力科学抗疫。此外,百度在部分高铁站升级AI大客流体温检测设备,以应对返城客流高峰,同时推出针对疫情防控的智能外呼平台,可应用于社区情况排查和通知回访等场景,比人工电话效率提高数百倍。百度大脑还推出“AI开发者‘战疫’守护计划”,重点针对正在进行疫情防控相关应用开发,或疫情期间有需要的企业、机构和开发者,提供免费的技术服务和线上AI培训课程,激发开发者的力量共同抗疫。
近期,随着各城市陆续进入返城高峰期,百度地图发挥AI和数据优势,上线“发热门诊地图”、“肺炎疫情期出行管控消息速报”、“武汉游客指定酒店”专题等,并全面开放百度地图迁徙大数据平台。同时,面对返工潮中人脸口罩检测的现实需求,百度宣布免费开源业内首个口罩人脸检测及分类模型,该模型可以有效检测在密集人流区域中佩戴和未佩戴口罩的所有人脸,同时判断出他们是否佩戴口罩。苏宁也推出了智能无感人体测温系统,以解决“快速给大规模人流测温”的现实痛点。
1月26日,百度宣布成立3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金。作为百度旗下金融科技公司,度小满金融宣布向百度疫情专项基金出资1000万元现金。除此之外,度小满金融发挥其在AI基因和科技能力,在疫情期间为十几家金融机构提供1个月免费的智能语音机器人服务,通过安全、高效的智能协同,让企业能够快速恢复部分运营能力,应对变化,共渡难关。
度小满语音机器人是基于自有场景积累的语料样本,结合语音识别、自然语言理解、语音合成等技术,自主研发的一款智能语音产品。该语音机器人多轮对话准确率达90%以上,线上真实人机对话平均时长超过70秒,可实现多轮复杂对话,发音自然,用户对与机器人交互的内容无明显感知差异,无感率达到99%。“整体而言,语音机器人能实现代替20%~40%人工作业量。”度小满金融相关负责人告诉记者。
阿里巴巴在设立10亿元医疗物资供给专项基金的同时,在技术方面投入诸多资源助力抗疫:提供基于阿里云的AI算力,帮助科研机构缩短肺炎疫苗研发周期;阿里达摩院研发的AI算法,将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时;免费开放疫情信息采集系统,解决基层疫情上报繁琐、耗时耗力等问题;延长蚂蚁区块链开放联盟链公测时间,支持各类机构协同解决社会和实体经济问题。
腾讯除了设立15亿元抗击疫情综合保障基金,早在1月22日,微信就上线了新冠肺炎疫情实时搜索功能。1月23日武汉封城当天,腾讯健康上线“发热门诊地图”,只要登陆微信,就能找到附近的定点收治医院及发热门诊。1月26日,微信上线“在线问诊”功能,调配“线上空军”力量,与线下医务人员配合抗击疫情,让普通感冒发热得到妥善处理,减少医疗资源的压力。2月8日,腾讯上线海纳社区电子出入证,通过线上远程办理,线下无接触核验,判断人员通行权限,记录体温、判别高危人群,并促进全体居民申报健康信息,实现政府部门分级查看疫情数据。此外,腾讯的抗疫举措还包括:向清华大学、中山大学两个研究团队输送云能力到“战疫开发者公益联盟”,助力国家政务服务平台小程序上线,协助警方抓获发国难财的不法分子,到为全国学子提供免费线上课程,无不展示了其作为全球化互联网平台的资源与协同能力。
疫情期间,多地小区实行封闭式管理,快递、外卖等不得进入。苏宁借助人工智能、AI、大数据等科技力量,推出社区机器人协助配送计划,快递员配送至小区门口后,交由机器人小biu将货物送至消费者家门口。此外,苏宁还将部分符合条件的24小时双模Biu店调整为24小时无人经营模式,实现了消费者全时段全流程自助购物。
针对办公人群在疫情期间的居家隔离需求,阿里钉钉、腾讯企业微信、苏宁豆芽、百度Hi、字节跳动飞书等远程办公平台崭露头角,支持企业快速复产复工,减少疫情对于企业和社会经济的影响。2020年,预计国内约50%的科技公司将会有29%的员工实现远程办公。
在近1个月的举国时艰里,各大科技企业纷纷以其资源、能力、效率支援前线,保障后方,在不同领域保障了民众需求和社会运营稳定,成为隔离不隔爱、停工不停产、停课不停学的重要纽带。科技战疫,让我们更加胜券在握,更快抵达胜利终点!