搜房网在连续收购了世联行、合富辉煌、21世纪中国不动产(以下简称21世纪)等中介公司和代理公司的股权之后,已经把重点转向线下销售。
搜房网从不参与房屋交易到涉及房屋交易,这导致了搜房网的商业模式发生彻底变化,其逐步演变成为一家销售代理中介公司。
然而, 以搜房网为代表的电商真的能动到传统中介的奶酪吗?
转型房产中介
搜房网的业务模式原来很简单,只要将客户带往售楼部,就算完成任务。如果这部分购房者最终没有买房,搜房网也不会关注这些购房者后续会不会买其他开发商的房子。
但在搜房网的一系列转型之后,这一切已经发生了巨大的变化。
10月7日,搜房网宣布与21世纪签署协议,双方将在多方面展开合作。21世纪将向搜房网定向发行公司股票,融资后,搜房网成为21世纪的第二大股东。此前搜房网曾斥资近10亿元入股世联行和合富辉煌两家代理公司,成为这两家公司的第二大股东。
这两次投资之前,搜房网分别在今年5月和8月经历了两次抵制风波。多家房产中介结成联盟,他们同时下架在搜房网上房源,以此要求搜房网降低服务费用。两次抵制事件在搜房网妥协后得到解决,但加快了搜房网转型的脚步。搜房网近期入股的21世纪正是8月抵制联盟中的一员。
一个显而易见的好处是,未来一旦搜房网和房产中介之间的矛盾激化,再次出现抵制联盟时,世联行、合富辉煌和21世纪这三家规模较大的房产中介公司将和“自家人”站在一起,搜房网也不会再次面临房源极速下滑、市值巨量蒸发的危机。
然而,种种迹象显示,搜房网对“线下”的渗透绝不仅仅是玩票,搜房网已经展开了一次彻底的转型。
搜房网发给《每日经济新闻》记者的资料披露,今年8月,董事长莫天全向全体员工群发邮件,详细解释了搜房网转型规划:搜房网结束了“信息平台”的发展阶段,正在走过“资讯媒体平台”,已经启动向“交易大平台”快速转型。
简言之,搜房网不想再做“媒体”,而是要大刀阔斧地进入交易环节,积极“卖房子”,甚至可以被称为“全员卖房”。搜房网的用新域名“Fang.com”昭示了一次彻底的转型。
搜房网的一位电商工作人员说,他们和之前的区别是,现在要跟踪每一个购房者的购房,如果这个楼盘看不中,会带购房者看下一个楼盘,一直到购房者买到合意的房子为止。
从媒体到平台
搜房网至今仍容易被外界划归媒体一类,在搜房网上人们能看到五花八门的房地产相关信息。广告是媒体的重要盈利途径,但莫天全要对这一部分动大手术。
“一切远离用户,我们一厢情愿堆砌的资讯、繁杂的信息都将简化,类似‘博客’等频道将关闭。新搜房将全力以赴,关注‘用户’的真实需求,离购房者更近。”莫天全如是表示。
从8月底群发邮件后,搜房网的内容团队被要求转渠道岗位,员工可自行选择,博客等已经完全落伍的板块被搜房网删除。
搜房网向《每日经济新闻》记者披露,对搜房网来说,未来“有效”的信息指的是与楼盘、房源相关的数据,搜房网希望加强楼盘底层数据的收集和完善,而未来的目标之一是针对目标客群匹配推送,以及促进在线交易。
以搜房网多年来积累的数据,未来以更精准的方式来推送房源信息,似乎有无穷的想象空间。然而,搜房网同时选择弱化新闻相关的板块,那么以往支撑其收入的广告业务板块又将何去何从?
卫民不动产蔡为民认为,搜房网的媒体身份正变得越来越尴尬。作为媒体应该保持较高的独立性,不能被开发商的广告投入引导。然而,搜房网早早就切入了传统媒体不曾涉足的业务,如搜房网的特卖、拍卖、折扣等购房服务是非传统的。
搜房网似乎成为房产媒体的一个“搅局者”,蔡为民评论认为,很多房产商受到搜房网模式的影响,在与其他媒体合作的过程中要求对方的广告必须带来切实的销量。
在这样的局面下,搜房网明确选择了“去媒体化”。从原来的侧重资讯发布更明显的向促成交易转变,销售的导向明确,目的性更强。“我们的员工一定要学会而且要成为卖房、买房、装饰装修和其互联网金融服务的专家。”莫天全如是说,这一导向被外界解读为“全员卖房”。
“搜房网正在从新浪向淘宝、京东转型。”克而瑞上海机构研究总监薛建雄评论认为,搜房网以往的广告效果缺乏衡量,离成交还有很大的距离。转型后的搜房网不仅要在线上推广,还要将购房者带到售楼处,完成成交的全过程。
搜房网宣称,要让用户“三步”之内找到自己需要的内容。用户并不专指“购房者”,还包括二手经纪人、置业顾问。搜房网分别推出针对经纪公司和经纪人的搜房帮App,针对代理公司和置业顾问的新房帮App。
在规划者看来,新的搜房网将转变为更为彻底的房地产电子商务平台。
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