全网都在抱怨买药难。
然而,叮当快药被曝有药不卖,引起网友热议。
1、叮当快药被传有药不卖
12月12日,有网友反映,叮当快药囤着大量防疫所需药品不出售,并发布了现场视频。
视频中网友称,我媳妇怀着孕阳性发着烧,医院说只能吃泰诺林感冒药,可叮当快药的医师却说没有,结果我趁他们开门,偷偷进来,看着全是泰诺林,我说求求您了,就卖我一盒吧,我媳妇阳性发着烧呢,医师跟我说不知道价格,可下面标签就写着价格呢!就是不卖啊!
视频一出,迅速引起网友谴责。
对此,叮当快药快速发表了相关说明:药品从外地调配过来,还未录入系统,所以当时未能正式销售。为全力保供应,昨晚公司总部紧急调配商品,早上门店正在接收,因还未完成接收,系统没数据无法销售,感谢监督。
可这并没能平息网友们的怒火,不少网友都认为商家存在“炒药”行为。
有网友表示“假如是他们解释的那样,药剂师应该回答有药,但现在还没录入系统,要等会才能销售,而不是直接说没货。”
也有网友称自己也遭遇过相似的事情,药店货架上明摆着药,却不愿意销售。
还有网友表示,叮当快药的从逻辑上可以理解,但是现场店员的表现实在是有点不近人情。
12月13日,丰台区市场监督管理局工作人员回应称,执法人员已介入调查,此事正在进一步核实处理中。
2、互联网医药行业第三
目前国内互联网医药行业第一、第二分别应该是京东健康、阿里健康,第三就是叮当快药。
京东和阿里大家不陌生,叮当快药很多人都不太了解。
据了解,叮当快药成立于2014年,是一家一直专注于,通过开创线上至线下解决方式为主导的,即时药品零售及医疗咨询。以线上叮当快药平台和线下叮当智慧药房为载体,提供28分钟送药到家、7×24小时营业、专业药师24小时在线指导等服务。
当你想买药又不想出门时,打开叮当快药APP,下单买药,比如感冒药、芬必得、创可贴。然后有专职的外卖小哥,及时送药上门。
叮当快药的创始人是杨文龙,他也曾是另外一家上市公司仁和药业的创始人,旗下比较知名的产品就是妇炎洁、优卡丹等。将仁和药业交给儿子继承后,杨文龙再次创业叮当快药,如今杨文龙家族身价125亿元,是江西樟树首富。
一直以来,叮当快药都打出“线上下单、28min内收到药品”的宣传旗号,希望以此来迎合消费者对于购买药品的紧急需求,然而实际操作起来并不容易。毕竟,不同于外卖和闪送,疾病和意外发生的时间都比较突然,这就需要药品电商们7*24小时随时待命。
于是,叮当快药很快另起炉灶,走上了自建药店和配送的道路。招股书显示,截至2021年12月31日,叮当快药已经在北京、上海、广州等14个城市共计设立了286家智慧药店,将抓药与配送环节牢牢掌握在自己手中。
3、3年亏30亿
据悉,这次事件中叮当快药的母公司为叮当健康。
9月14日,叮当健康正式登陆港交所主板上市,成为继京东健康、阿里健康之后第三家上市登陆资本市场的在线医药平台。
根据其此前披露的招股书,2019年至2021年,叮当健康年内亏损分别为2.74亿元、9.2亿元、15.99亿元。
短短两年亏损就扩大了近5倍!最新业绩情况显示,叮当健康2022年Q1营收9.87亿元,亏损4.04亿元。这几年合计亏损超过30亿!
据了解,亏损的原因主要来自物流成本、销售及市场推广、金融负债等方面。可见叮当健康的钱都砸在做推广和物流上了。
4、曾因食品安全问题被罚
据天眼查显示,叮当好健康(北京)有限公司隶属于叮当(北京)健康管理有限公司,其母公司也是叮当健康科技集团(香港)有限公司。
据了解,今年10月31日,叮当好健康公司曾被市场监督管理局给予1.5万元的行政处罚,原因是叮当好健康公司委托生产的燕窝烟酰胺胶原蛋白压片糖果,名称及配料中均含有烟酰胺,但实际未添加。
此外,这款糖果给经销商的价格是4.167元/盒,而零售单价则高达59元/盒。
如今疫情当下,叮当快药再次陷入舆论风口浪尖。
北京市场监管局于12月6日发布的关于进一步规范市场价格行为的提醒告诫书。告诫书中明确,经营者不得对粮油肉蛋菜奶等民生商品和口罩、抗病毒药品、消毒杀菌用品、相关医疗器械等防疫用品囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格。
如果叮当快药上诉情况属实,相关部门就应该严肃处理。防止类似的事件发生,解决大家买不到药的难题。
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